Nákup a termíny | ROCKUJ.CZ

Jak nakupovat

Na nákup v našem e-shopu Vám stačí pouze 3 kroky:

I. Výběr zboží
II. Registrace
III. Objednávka

I. Výběr zboží 

Zboží je popsáno a uspořádáno dle abecedy. Vy si jej můžete jednoduše najít, prohlédnout a vybrat. Pokud již dopředu přesně víte, co hledáte, je k dispozici tzv. rychlý výběr formou full – textového vyhledávacího pole.
Vybrané zboží vložíte do košíku kliknutím na ikonu „KOUPIT“  Do košíku lze nezávazně vkládat či vyndávat zpět libovolný počet druhů a kusů zboží. Aktuální „obsah košíku“ můžete průběžně kontrolovat kliknutím na stejnojmenný odkaz v záhlaví webové stránky. 

II. Registrace 

V momentě, kdy jste rozhodnuti, že je Váš výběr konečný a zároveň u nás nakupujete poprvé, doporučujeme se zaregistrovat. Registrace se provede formou vyplnění fakturačních údajů, uživatelského jména a hesla (ikona „přihlášení registrace“). Vaše údaje nebudou v žádném případě poskytnuty třetí straně. Pokud půjdete na náš e-shop podruhé, stačí se vyplněním jména a hesla (stejná ikona) přihlásit a fakturační údaje naskočí automaticky. 

III. Objednávka 

Poté vám chybí učinit poslední krok, a tím je vybrané zboží objednat. Po vaší finální kontrole množství výrobků a zadaných údajů k fakturaci (postupem např. „obsah košíku“ -> „objednat“ -> a znovu „objednat“) jste u nás úspěšně nakoupili a můžete se těšit na dodání zboží. Potvrzení vaší objednávky obdržíte obratem e-mailem. 
 

Další 3 kroky zařídíme my:

Přijetí objednávky

Po objednání zboží je objednávka automaticky zaslána mailem na naši mailovou adresu obchod@rockuj.cz, kde je ještě týž den přijata.
Dle aktuálního stavu objednaného zboží (skladem/na objednání) Vás budeme informovat o jeho dostupnosti u dodavatelů. V případě jeho nedostupnosti provedeme storno vybraných položek. 

Dodání zboží

Jakmile dojde ke zkompletování objednávky, bude zákazník vyzván k platbě za zboží v případě volby „platba převodem“. Zboží je následně odesláno zákazníkovi poštovní službou, případně po předchozí dohodě kurýrní službou, nejpozději do 24 hodin (v případě pracovního dne) od připsání platby na účet. Při odběru zboží v hodnotě přesahující 2.000 Kč (dva tisíce korun českých) jsou náklady na dopravu po České republice zdarma, v ostatních případech hradí dopravu zákazník.

Převzetí a platba zboží

Platba a doručení

Termíny dodání

Dodací lhůta je závislá na aktuálním stavu titulu a na době přijetí objednávky.
Při objednávání zboží pozorně sledujte podrobnosti o dostupnosti vybraného titulu.

• Zboží skladem – jedná se o tituly, které jsou fyzicky na skladě a jsme schopni garantovat jejich odeslání do 24 hodin v případě pracovních dnů. V případě předvánočního období se může termín odeslání mírně prodloužit v závislosti na počtu zpracovávaných objednávek.

• Zboží na objednání – jedná se o tituly, které nevedeme skladem, ale můžeme je objednat proti konkrétní objednávce. Zde nejdříve provedeme dotaz na dostupnost u dodavatele a následně objednáme. Předpokládaný termín dodání je v rozmezí  4 - 90 dnů v závislosti na možnostech plnění dodavatele (např. pokud musí titul objednat z USA). V případě, že zboží bude u dodavatele nedostupné, budeme Vás o této skutečnosti včas informovat. 

Platíte-li objednané zboží bankovním převodem, je nutno připočítat k dodací době 1-3 pracovní dny v závislosti na bance, ze které platbu provádíte.